Réolian

Immobilière 3F

Nos Réalisations

Marchés de dépannage  Plomberie Couverture et Chauffage

Le groupe Immobilière 3F est l’un des plus importants bailleurs sociaux français, gérant un parc de plus de 200 000 logements sur le territoire national.

Très attaché à la préservation de son patrimoine et au confort de ses résidents, le Groupe I3F a mis en place un dispositif de mobilisation efficace de ses différents prestataires en fonction de la nature des interventions à effectuer, de leur degré d’urgence et  de la localisation de des résidences.

C’est ainsi que REOLIAN MULTITEC  est, quotidiennement, sollicitée par les équipes d’I3F pour diverses interventions de dépannage, tant sur les réseaux de plomberie que de chauffage, sans oublier la couverture des immeubles, tous domaines susceptibles de générer de sinistres importants, si les interventions correctives ne sont pas menées rapidement.

Particulièrement actives sur Paris intra-muros, les Hauts-de-Seine et le Val de-Marne, les équipes de REOLIAN MULTITEC peuvent être mobilisées dans un délai allant de 2 heures à 3 jours en fonction de l’urgence, sur la base de demandes d’intervention recueillies par un Help Desk dédié à cet important client.

Le personnel d’accueil de REOLIAN MULTITEC programme les interventions en liaison avec les représentants d’I3F afin de garantir une réactivité optimale dans le traitement des sinistres.

Chaque intervention fait l’objet d’un compte-rendu détaillé adressé  aux gestionnaires d’I3F qui bénéficient, de plus, d’une synthèse complète de l’activité, tous les 6 mois.

Spécialement formés aux interventions chez l’habitant, les techniciens de REOLIAN MULTITEC disposent dans leurs véhicules d’intervention de l’ensemble de l’outillage et des fournitures nécessaires au traitement de tous les types de sinistres rencontrés en matière de plomberie et de chauffage.